Reclamações em tempo de crise...

Boas tardes a todos...

Como já não vinha cá postar nada de novo ha algum tempo decidi falar hoje sobre oficinas,
oficinas que prometem tudo e mais alguma coisa, baixo preço, qualidade e seriedade. Claro que nem sempre é assim, mas o curioso foi hoje descobrir a quantidade abismal de queixas e reclamações que se pode encontrar por exemplo neste site...

http://www.portaldaqueixa.com/mercado-automovel.html

Sabendo que provavelmente nem todas as reclamações têm fundamento não deixa de ser caricato ver tantas vezes os mesmos nomes...


Em tempos de crise, quando se promete o "impossivel" o cliente eleva em demasia as expectativas e no momento da verdade sente-se injustiçado (obviamente....)



Auto Quintas!

Oficinas independentes ganham quota aos concesssionários

27 Abril 2012

As oficinas independentes continuam a ganhar quota de mercado aos concessionários nos veículos com menos de 10 anos.

Das mais de 10 milhões e meio de intervenções realizadas em Espanha durante o ano de 2010 em veículos com uma idade igual ou inferior a 10 anos, só 51% foram efectuadas pela rede da marca, segundo uma informação elaborada pela consultora Eureka SD Automoción. O estudo supõe uma perda de quota da rede oficial para os canais multimarca, ou seja, as oficinas independentes e as cadeias especializadas.

Segundo explica a consultora, o preço é um dos aspectos que mais influenciou no abandono da rede das marcas. “A necessidade de clientes particulares e empresas reduzirem os custos de manutenção dos seus veículos, favoreceu a migração destes para oficinas independentes e cadeias especializadas, que viram em dois anos aumentar a sua participação no mercado em 3%”.

Em 2008, a participação de mercado das oficinas oficiais era de 58% (tendo em conta sempre o parque de veículos com menos de 10 anos), em 2009 era de 55%, e segundo os dados relatados pela Eureka SD Auto este indicador teria caído em 2010 para os 51%. Ainda não existem dados para 2011, mas perante a crise tudo indica que a queda manteve-se.

" in http://www.autoaftermarketnews.com/artigo.php?id=5532&artcat=15 "

Nova tecnologia para Reduzir os NOx

Pequeno video explicativo sobre o Adblue


http://www.youtube.com/watch?v=bgusjGRP3XQ



Boa Pascoa!!!

CAMPANHA Ar Fresco e Limpo

Durante o proximo mes de Abril, e a fim de dar mos a conhecer aos nossos clientes os novos serviços, temos um pack que consiste:

- Manutenção do Sistema de Ar Condicionado Auto (a marca preconiza 2 em 2 anos como periodo recomendado)

- Limpeza de Habitaculos através de uma Maquina de Higienização ( elimina odores e mais importante bacterias e outros "bichinhos" que estão pelo habitaculo através de vapor, sem espumas ou sprays que danificam os ventiladores da saufagem)

Sujeito a marcação, e não inclui (obviamente) veiculos em que o Sistema de A/C não esteja a funcionar em conformidade.

Obrigado!

Novos Equipamentos Oficinais 2012

É com agrado que posso anunciar a aquisição de novos equipamentos para tentar cada vez melhorar o serviço da nossa oficina entre outros temos agora uma maquina de retificação de discos travão (montados no sitio) o que possibilita eliminar alguns ruidos relacionados com empenos da propria manga-de-eixo, ideal para retificar discos aquando da primeira muda de calços o que vai aumentar a "vida util" do proprio disco de travão.

Adquirimos tambem uma maquina de lavagem de travões á pressão e quente para melhorar esse serviço.

Possuimos tambem um tensiometro digital de correias de distribuição (mede a frequencia á qual deve ou não estar a correia de distribuição consoante normas do fabricante).

E não esquecer o equipamento de diagnostico electronico (que já possuiamos) sempre com as ultimas actualizações da Gutmann Messtechnik.


Obrigado e um Optimo 2012 a todos.

Calendarios 2012

Periodo de Ferias 2011

Avisamos os nossos estimados clientes que a partir do dia 15/08/11 até dia 30/08/11 iremos encerrar para ferias.

Contudo para casos de extrema urgencia ou duvida poderão contactar os numeros de telemovel disponiveis.

Obrigado!

Boas Ferias!!!